Användarvillkor för Kinvest

Version 1.0 – senast uppdaterade 19 juli 2026

1. Avtalsparter

Dessa villkor gäller användningen av den webbaserade fastighetsförvaltningstjänsten Kinvest (”Tjänsten”), som tillhandahålls av:

Avtalet ingås mellan Aihio Partners Oy och den organisation eller näringsidkare som registrerar eller använder ett konto (”Kunden”). Den person som skapar kontot intygar att personen har rätt att företräda Kunden. Tjänsten är avsedd för yrkes- och näringsverksamhet och erbjuds inte som konsumenttjänst.

2. Avtalets uppkomst och handlingarnas ordning

Avtalet träder i kraft när Kundens konto godkänns eller tas i bruk. Avtalet består av en eventuell separat beställning eller offert, dessa villkor, personuppgiftsbiträdesvillkoren i avsnitt 15 och integritetspolicyn. Vid motstridighet gäller en skriftligen avtalad beställning före dessa allmänna villkor.

3. Tjänstens innehåll

Kinvest erbjuder funktioner för bland annat fastigheter, hyresgäster, hyresavtal, fakturauppföljning, underhåll, lån och investeringskalkyler samt generering av dokument och rapporter. Funktioner kan vara märkta som pilot, beta eller förhandsversion.

Tjänsten är ett administrativt hjälpmedel. Den utgör inte juridisk, bokföringsmässig, skattemässig, investerings- eller finansiell rådgivning. Kunden ansvarar för att kontrollera kalkyler, avtal, indexjusteringar, förfallodagar, skatteuppgifter och annat material innan det används som grund för beslut eller skickas till tredje part.

4. Privat pilot

Under pilotperioden är åtkomsten begränsad till inbjudna kunder. Om ingen separat avgift har avtalats är pilotanvändningen avgiftsfri. Pilotfunktioner kan ändras och tillfälliga avbrott kan förekomma. Aihio Partners Oy meddelar Kunden innan en avgiftsbelagd period börjar; fortsatt avgiftsbelagd användning kräver en separat överenskommelse om pris och omfattning.

5. Konto och åtkomst

• Kunden ska lämna korrekta uppgifter och hålla kontaktuppgifterna uppdaterade.
• Konton är personliga och lösenord får inte delas.
• Kunden ansvarar för användare som Kunden ger åtkomst och för att deras behörigheter är lämpliga.
• Misstänkt obehörig användning ska omedelbart meddelas till info@kinvest.fi.
• Aihio Partners Oy får tillfälligt begränsa åtkomsten när det behövs för säkerhet, underhåll eller för att förhindra missbruk.

6. Tillåten användning

Kunden får använda Tjänsten för sin egen fastighetsförvaltning. Kunden får inte kringgå säkerhetsfunktioner, försöka få åtkomst till andra kunders uppgifter, sprida skadlig kod, överbelasta Tjänsten, automatiskt masshämta information utan tillstånd, använda Tjänsten olagligt eller överlåta åtkomsten till tredje part som en fristående tjänst.

7. Kundens material och ansvar

Kunden behåller rättigheterna till information och material som Kunden för in i Tjänsten. Kunden ger Aihio Partners Oy en begränsad rätt att behandla materialet endast i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla, skydda, säkerhetskopiera och ge support för Tjänsten.

Kunden ansvarar för att materialet är lagligt och korrekt, att nödvändiga rättigheter och rättsliga grunder finns och att onödiga personuppgifter inte registreras. Kunden ansvarar särskilt för information till hyresgäster och andra registrerade när Kunden är personuppgiftsansvarig.

8. Immateriella rättigheter

Aihio Partners Oy och dess licensgivare äger Tjänsten, programvaran, varumärkena, designen och övriga immateriella rättigheter, med undantag för Kundens material. Kunden får en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten under avtalstiden.

9. Tillgänglighet, underhåll och ändringar

Aihio Partners Oy strävar efter god tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri eller felfri drift och lämnar ingen särskild servicenivågaranti under den avgiftsfria piloten. Underhåll kan medföra avbrott. Väsentliga försämringar av Tjänstens centrala funktioner meddelas i förväg när det är rimligt möjligt.

10. Säkerhetskopior och Kundens arkivskyldighet

Aihio Partners Oy ska upprätthålla rimliga säkerhetskopior i produktionsmiljön. Kunden ska ändå behålla egna kopior av affärskritiska avtal, bokföringsmaterial och andra handlingar som Kunden enligt lag eller avtal måste kunna bevara. Kinvest ersätter inte Kundens lagstadgade arkiv eller bokföringssystem.

11. Support och felanmälan

Support- och säkerhetsärenden skickas till info@kinvest.fi. Kunden ska beskriva felet, tidpunkten, berörd funktion och eventuellt begärande-id utan att skicka lösenord eller onödiga personuppgifter.

12. Avtalstid, uppsägning och avstängning

Pilotavtalet gäller tills vidare och kan sägas upp av vardera parten med 14 dagars skriftligt meddelande. Aihio Partners Oy får stänga av åtkomsten om Kunden väsentligt bryter mot avtalet, äventyrar Tjänstens säkerhet eller använder Tjänsten olagligt. Vid ett avhjälpbart avtalsbrott ges Kunden normalt möjlighet att rätta överträdelsen först.

Kunden kan begära export av sina uppgifter före avtalets slut. Efter avslut hanteras uppgifterna enligt integritetspolicyn och personuppgiftsbiträdesvillkoren. Exportformat och praktisk överföring bestäms utifrån uppgifternas omfattning och tillgängliga funktioner.

13. Ansvar

Parterna ansvarar för direkt skada som orsakats genom avtalsbrott. Ingen part ansvarar för indirekt skada, utebliven vinst, produktionsbortfall eller förlust av data som Kunden rimligen borde ha säkerhetskopierat, utom när tvingande lag föreskriver annat.

Under den avgiftsfria piloten är Aihio Partners Oy:s sammanlagda ansvar begränsat till 500 euro. Vid en senare avgiftsbelagd tjänst begränsas ansvaret, om inget annat skriftligen avtalats, till de avgifter Kunden betalat för Tjänsten under de sex månader som föregick skadehändelsen. Begränsningarna gäller inte skada som orsakats uppsåtligen eller av grov vårdslöshet och begränsar inte ansvar som enligt lag inte får begränsas.

14. Sekretess

Parterna ska hålla den andra partens icke-offentliga affärs-, säkerhets- och personuppgifter konfidentiella och endast använda dem för avtalet. Skyldigheten gäller även efter att avtalet upphört. Uppgifter får lämnas ut när lag eller behörig myndighet kräver det.

15. Personuppgiftsbiträdesvillkor

Detta avsnitt utgör personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i EU:s allmänna dataskyddsförordning när Aihio Partners Oy behandlar personuppgifter för Kundens räkning.

15.1 Föremål, varaktighet och instruktioner

Behandlingen gäller drift och support av Kinvest under avtalstiden och den efterföljande period som behövs för export, radering och säkerhetskopiering. Aihio Partners Oy behandlar uppgifterna endast enligt avtalet, Tjänstens funktioner och Kundens dokumenterade instruktioner, om inte unionsrätt eller finländsk lag kräver annat. Om en instruktion enligt Aihio Partners Oy strider mot dataskyddslagstiftningen informeras Kunden.

15.2 Behandlingens art och ändamål

Behandlingen kan omfatta insamling, registrering, strukturering, lagring, visning, beräkning, dokumentgenerering, säkerhetskopiering, support, export och radering i syfte att tillhandahålla Tjänstens fastighetsförvaltningsfunktioner.

15.3 Registrerade och uppgiftstyper

Registrerade kan vara Kundens användare, hyresgäster, medhyresgäster, kontaktpersoner, leverantörer och andra personer som Kunden registrerar. Uppgifterna kan omfatta identitets- och kontaktuppgifter, personbeteckning när Kunden väljer att registrera den, hyres- och avtalsuppgifter, betalnings- och fakturauppgifter, underhållsärenden, dokument, bilder och kommunikation. Kunden ska inte använda Tjänsten för särskilda kategorier av personuppgifter om det inte uttryckligen avtalats och lämpliga skyddsåtgärder införts.

15.4 Säkerhet och sekretess

Aihio Partners Oy ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder med hänsyn till behandlingens risker och säkerställa att personer med åtkomst omfattas av sekretess. Åtgärderna omfattar där det är relevant behörighetsstyrning, kontoseparering, krypterad överföring, lösenordsskydd, säkerhetskopiering, loggning, sårbarhets- och uppdateringshantering samt rutiner för återställning och incidenter.

15.5 Underbiträden

Kunden ger ett allmänt tillstånd att anlita underbiträden för hosting, databas, säkerhetskopiering, e-post och teknisk drift. Aktuell förteckning finns i integritetspolicyn. Aihio Partners Oy ska lägga motsvarande dataskyddsskyldigheter på underbiträdet och ansvarar för dess behandling enligt tillämplig lag. Kunden informeras om planerade väsentliga ändringar och får framföra sakligt grundad invändning av dataskyddsskäl.

15.6 Bistånd och incidenter

Med hänsyn till behandlingens art ska Aihio Partners Oy i rimlig omfattning hjälpa Kunden att hantera registrerades rättigheter, säkerhet, konsekvensbedömningar och kontakter med tillsynsmyndighet. Aihio Partners Oy underrättar Kunden utan onödigt dröjsmål efter att ha fått kännedom om en personuppgiftsincident och lämnar tillgänglig information som Kunden behöver för sin bedömning och eventuell myndighetsanmälan.

15.7 Granskning

Aihio Partners Oy ska på begäran lämna den information som skäligen behövs för att visa att dessa villkor följs. Kunden får genomföra en proportionerlig granskning högst en gång per år, eller oftare efter en konstaterad incident eller myndighetskrav, med rimligt förhandsmeddelande och utan att äventyra andra kunders säkerhet eller sekretess. Kunden svarar för sina granskningskostnader om granskningen inte visar en väsentlig överträdelse.

15.8 Återlämnande och radering

När avtalet upphör ska Aihio Partners Oy, enligt Kundens val och i den mån lagen tillåter, återlämna eller radera personuppgifterna. Uppgifter i säkerhetskopior raderas genom den normala backupcykeln. Lagstadgad lagring och bevarande som behövs för rättsliga anspråk får fortsätta med begränsad åtkomst.

16. Force majeure

En part ansvarar inte för försening eller underlåtenhet som beror på en omständighet utanför partens rimliga kontroll, exempelvis omfattande nät- eller molntjänstavbrott, myndighetsåtgärd, arbetskonflikt, naturhändelse, krig eller allvarlig cyberattack, förutsatt att parten informerar den andra parten och begränsar följderna när det är möjligt.

17. Ändringar av villkoren

Aihio Partners Oy får ändra villkoren när Tjänsten, säkerhetskrav eller lagstiftning förändras. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via Tjänsten eller e-post. Om en ändring väsentligt försämrar Kundens ställning får Kunden säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft.

18. Tillämplig lag och tvister

Avtalet omfattas av finländsk lag, utan dess lagvalsregler. Parterna ska först försöka lösa tvister genom förhandling. Om en lösning inte nås avgörs tvisten av behörig allmän domstol i Finland.

19. Kontakt

Frågor om Tjänsten, avtalet eller dataskydd skickas till info@kinvest.fi.